Martin L.Hoffman, który poświęcił znaczną część swojej kariery badaniom empatii i rozwoju moralnego, opisał mikroakty życzliwości jako ciche, lecz znaczące przejawy troski społecznej.
Doświadczenie i świadomość
Wiele z tych osób, które składają talerze lub poprawiają serwetki przed przybyciem kelnera, to byli pracownicy restauracji. Osoby, które doświadczyły trudu długich zmian i opanowały sztukę radzenia sobie z wieloma zadaniami naraz, jednocześnie ukrywając zmęczenie pod maską profesjonalizmu...
ًZobacz więcej na następnej stronie
